|
Tourisme
Nouveau métier, nouveaux débouchés
Ils sappellent Eddy, Anne-Marie, Béatrix,
Catherine, Marie-Anne et Béatrice. Ils vont bientôt
terminer une formation originale. Ils vont obtenir le diplôme
de " Concepteurs/Organisateurs de produits touristiques ".
Cette formation répond à une demande de plus en plus
grande de séjours à thème "clés
en main".
Le
slogan du tourisme wallon est " La Wallonie. La Chaleur
de vivre. ". Et le tourisme wallon ne se porte pas mal
du tout. Avec sa petite superficie
de 16 000 km2, notre " petite " région
na pas du tout à rougir sur le marché européen.
Elle fait en effet partie des destinations préférées
pour les courts séjours. Le touriste européen moyen
consacre, en effet, 15 jours de ses vacances à la détente
sur la plage (ou de manière générale " au
soleil "). Il prend aussi une semaine aux sports dhiver.
Enfin, il réserve quelques jours, pendant lesquels (toutes
saisons confondues) il ira découvrir une région proche
et facilement accessible comme la nôtre. Que vient-il chercher
chez nous (ou chez lui, car le premier touriste reste le belge!)?
Du repos, de la détente, de la découverte nature et
culturelle. Il vient en famille. Il est de plus en plus exigeant.
Il recherche surtout des séjours " clés
en main ", des circuits à thème,... Un exemple?
Un séjour gastronomique, avec logement en chambre dhôtes,
des visites de sites culturels, des balades nature, des rencontres
de producteurs de produits de terroir, des visites commentées
de leurs ateliers et dégustation de leurs produits,... Pour
celles et ceux qui savent préparer ces nouveaux produits
touristiques, des débouchés se profilent donc à
lhorizon.
Pour un produit touristique de qualité: une formation
pointue
Le Centre PME Formation de Charleroi a déjà " expérimenté "
la formation de concepteur de produits touristiques au cours de
deux sessions. Les deux premières sessions sadressaient
prioritairement à des femmes chômeuses qui voulaient
acquérir des connaissances en tourisme pour trouver un emploi
ou pour se lancer en tant quindépendantes. Plus de
la moitié de ces femmes ont retrouvé un emploi...
majoritairement dans le tourisme.
Après une évaluation de ces deux cycles et une adaptation
aux évolutions du secteur, le programme des cours a été
complété par des modules plus spécifiques.
Et en janvier de cette année, le Centre de Charleroi proposait
une nouvelle formation donnant accès à un diplôme
reconnu. Cette fois, les pré-requis étaient plus rigoureux.
Il fallait être gradué en tourisme, agent de voyage,
guide touristique ou guide nature ou être porteur dun
CESS et prouver trois années de pratique professionnelle
dans le secteur du tourisme.
Une formation surtout pratique
Au menu: 384 heures de formation, réparties sur une année,
avec des modules en soirée (en moyenne 2 par semaine) et
un samedi matin sur 2, pour des visites de terrain et des rencontres
dacteurs et opérateurs touristiques. La formation est
basée sur une petite part de théorie et une majorité
dexercices pratiques. Quelles sont les matières abordées?
Néerlandais touristique, informatique et travail sur Internet,
techniques daccueil et de communication, approche des différents
publics,... On y aborde aussi différents créneaux
touristiques, comme la gastronomie et les produits de terroir, le
tourisme vert, le tourisme culturel, le folklore, les traditions,...
Et une série doutils techniques et pratiques permettent
de " construire " un produit touristique de
A à Z (étude de marché et positionnement de
nouveaux produits, calcul des coûts et de la rentabilité,...)
et den faire la promotion (marketing touristique, contacts
avec la presse,...). Chaque module fait lobjet dune
évaluation, bien souvent pratique, comme la création
dune journée à thème pour différents
types de clientèles (entreprise, famille, groupe de séniors,
école,...). Au terme de cette année de formation,
les apprenants devront présenter deux produits touristiques
devant un jury de professionnels du secteur.
Catherine Tellier
Pour vous inscrire à la prochaine session de cette formation
ou pour tout complément dinformation: Centre PME Formation
de Charleroi, Warmonceau, 6000 Charleroi - Tél.: 071/28 10
00
|