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EDITION DE FEVRIER 2003/L'actualité |
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Irak
L’Irak possède-t-il des armes de destruction massive? C’est la question à laquelle les inspecteurs de l’ONU devaient répondre. Après deux mois d’investigations, la réponse n’est toujours pas claire. et aussi … Israël Arme nucléaire ddd |
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Chypre |
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Ecrivains publics Une demande d’emploi, une plainte à un propriétaire. Une demande de délais de payement auprès d’un créancier. Un questionnaire d’enquête socio-économique à remplir. Autant de situations extrêmement pratiques et concrètes qui nécessitent d’écrire. Et comment faire face à ces situations quand on ne sait pas écrire? On estime que 250 000 personnes en Communauté française éprouvent des difficultés à lire et écrire un texte simple en rapport avec sa vie quotidienne. S’exprimer couramment par écrit, ce n’est pas à la portée de tout le monde. Bien sûr, des cours sont organisés pour acquérir ces connaissances de base. Mais si la lettre est urgente, on peut aussi trouver de l’aide auprès d’un écrivain public. Ecouter pour Ecrire Joëlle exerce le métier d’écrivain public depuis près de quinze ans, à Charleroi dans le Hainaut. Pour elle, ce métier ressemble un peu à celui d’une assistante sociale dont le temps ne serait pas compté. " La plupart du temps, dit-elle, les personnes viennent me trouver pour des problèmes pour lesquels ils ont besoin d’un écrit. Le plus dur, c’est de comprendre exactement quel est ce problème " Car le premier travail d’un écrivain public, c’est d’écouter. Ecouter pour démêler l’essentiel de l’accessoire. Ecouter pour identifier le problème, avant d’élaborer ensemble la solution à ce problème. Ecouter aussi pour structurer, pour formuler la pensée de celui pour qui on va écrire. Mais le travail d’un écrivain public ne s’arrête pas là. Il comporte aussi tout un travail de guidance. Il faut en effet conseiller la personne au mieux. Enfin, le travail d’un écrivain public est aussi de réorienter les personnes vers des services qui peuvent continuer à les aider après la lettre. Un suivi après l’écrit Car souvent, pour sortir du problème, une lettre ne suffit pas. Ainsi, la plupart du temps, les écrits demandés concernent des problèmes liés à l’argent. Le plus souvent, il s’agit d’écrire une lettre à un créancier pour demander de payer la somme due en plusieurs fois. Et souvent, les personnes viennent trouver l’écrivain public quand les problèmes sont déjà importants. Il faut donc prendre des contacts pour assurer le suivi de la lettre. De plus en plus, l’écrivain public n’est pas seul face à son client. Des administrations communales, des avocats envoient chez l’écrivain public des personnes qui ont besoin d’un écrit pour défendre leurs intérêts et qui ne peuvent pas réaliser seules cet écrit. Un métier qui a de l’avenir Le métier d’écrivain public est un métier qui a de l’avenir. De plus en plus de personnes sont susceptibles d’avoir besoin un jour des services d’un écrivain public. Même si elles ne sont pas analphabètes. Les formulaires administratifs sont de plus en plus complexes. Et s’ils ne sont pas remplis correctement, cela peut causer un tort considérable. De plus, on n’apprend nulle part à se débrouiller avec les paperasses. Ni à l’école, ni dans la famille. Cela explique que les jeunes sont le plus souvent très démunis face à tous ces formulaires. Mais écrire, ce n’est pas seulement remplir des documents officiels. " Personne, dit Joëlle, n’est jamais venu me demander de lui écrire une lettre d’amour. Mais un de mes plus beaux souvenirs est d’avoir aidé un Algérien qui avait fui son pays pendant la guerre d’indépendance, à retrouver sa famille restée au pays après plus de trente ans sans aucun contact. " Lydia Magnoni
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